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Lieferzeiten
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Gesamte Lieferzeit: 3–7 Werktage
Lieferzeiten können sich bei höherer Gewalt, Streiks oder extremen Wetterbedingungen verlängern.
Rücksendekosten
Die Rücksendung ist innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen kostenlos und wird vollständig von uns übernommen. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Kosten für den Rückversand trägt das Unternehmen.
Bei fehlerhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten übernehmen wir selbstverständlich ebenfalls die Rücksendekosten.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
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Stornierungen
Stornierungen können vor Versand der Bestellung beantragt werden (idealerweise innerhalb von 12 Stunden).
Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon unberührt.
Transportschäden
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@eisora.shop.
Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden.
Rückgaben und Rückerstattungen
Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß EU-Recht.
Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
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